支点 17年5月号
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“德国制造”以高品质闻名。曾有人问德国企业家:你们把产品质量做得这么好,客户一辈子只买一次,你们怎么赚钱?德国人的回答是:我不是盯着这些人,我的产品要卖到全世界。假如全世界有1亿客户,即使客户一辈子只买一个产品,我的市场也足够大。