中国医院 15年第11期
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节点控制是医疗质量管理的关键点所在,也是过程质量管理的重要内容。医院近年来将信息技术大量应用于质量管理实践工作中,对患者诊疗流程及药事、院感、手术等医疗质量控制相关流程的关键点进行节点控制,优化了医院内部流程,减少了人工程序、降低了差错发生率,有效提高了质量管理效率与患者安全水平,改善了患者就医体验。